10月22日,中国光大银行云缴费携手北京大学国家发展研究院共同发布了《缴出新生活——2020年中国便民缴费产业白皮书》(以下简称《白皮书》)。
《白皮书》研究成果表明,我国个人、企业及政务数字便民缴费市场规模不断创新高。数据显示,2019年我国个人缴费市场规模达到12.38万亿元,同比增长9%。移动支付场景不断丰富,线上缴费成为主流,传统缴费线上化程度持续增长,同比增长31%,新兴缴费线上规模同比增长78%。企业缴费线上化率虽低于个人缴费,但潜力巨大,蕴藏十万亿级的新市场。尤其小微企业数量庞大、线上化水平相对较低,将成为数字缴费市场规模增长新动能。
《白皮书》调研分析显示,随着新技术运用与发展,城市智能化水平越来越高,缴费线上化趋势与安全程度不断提升,缴费智能体验不断优化,我国便民缴费指数持续攀升,达到80.4,较2018年提升1.8,同时普惠性逐渐凸显。
其中,光大集团与光大银行战略名品之一“光大云缴费”就是从百姓生活的点滴细微处入手,做实、做细、做精便民缴费的云上“民生工程”。经过多年打造,光大云缴费搭建了一个普惠便民金融服务体系,将中国各类缴费服务、各种缴费渠道、支付结算功能整合,让用户随时随地通过任何渠道,都可轻松缴费。目前已覆盖水、电、燃、非税、社保、医疗、教育等9400多个缴费项目,输出至微信、支付宝、银联、美团、链家、爱奇艺、银行同业等540多家大型机构,覆盖中国几乎所有特大型互联网平台,三年累计服务活跃用户已突破6.5亿户,2020年服务用户已突破3.5亿户。
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