彩虹服务队用心服务企业
“敲开门、见到人、送上卡、交交心,实现与客户手握手的承诺、心贴心的服务。”
为优化供电营商环境,更好服务地方经济建设,连日来,国网荣成市供电公司组织彩虹服务队员,严格按照省市公司供电服务建设暨营商环境迎评推进会部署,主动对接辖区重大项目、重点企业,进社区台区、走场院庭落,不断提升供电服务质量,持续优化营商环境,让客户“获得电力”更满意。
时下,俚岛镇鲍鱼养殖迎来黄金季节。在永跃鲍鱼育苗场,经过9个多月的培育,500万头鲍鱼苗正在增氧池内等待跨上转场福建的征程。彩虹服务队员再次对场内养殖增氧设备开展用电诊断和安全检查隐患排查、养殖增氧泵电器部件检修,确保鲍鱼顺利踏上南行之旅。
走进辖区重点工矿企业,在荣成映波水泥有限公司、海洋科技有限公司、鑫荣建材有限公司等企业,国网荣成市供电公司彩虹共产党员服务队实地了解企业生产经营现状及发展趋势,征询供电服务意见和建议。
走进社区村落,送上连心卡,核对用电信息,确保客户及时接收停电及缴费信息,避免停电带来的麻烦。
走进工商业户,主动介绍优化供电营商环境“三零三省”服务举措、工商业电价降价政策,让客户感知国家惠民改革红利。
走进烟墩角大天鹅旅游区,对渔家乐进行走访,了解“煤改电”等各类优惠政策和电价执行落实情况,征求用户电网改造、电能替代、业扩报装等方面诉求,国网荣成市供电公司彩虹共产党员服务队现场解答客户用电方面的疑问,帮助客户开展用电诊断和安全检查,助力即将迎来的大天鹅旅游季。
始终坚持服务“零距离”的理念,主动开展上门服务,深入荣成地域产业园区,按照“一企一策”的原则,改进服务举措,现场了解用电需求和用电方面遇到的实际问题,悉心指导企业用户安全用电、节约用电。用温馨服务、优质电能,促进企业生产经营,实现与电力客户的互利双赢。
(王路平)
彩虹服务队 结对红十字蓝天救援队
10月16日,国网荣成市供电公司彩虹共产党员服务队与威海红十字蓝天志愿救援队开展结对共建活动,国网荣成市供电公司党委书记王炳功、副总经理樊佳明,彩虹共产党员服务队长及部分队员参加此次活动。
威海红十字蓝天志愿救援队成立于2009年5月,是一支专业的志愿救援队伍,以山地遇险、水上、水下救援及城市救援为主,先后参加了青海玉树、四川雅安、云南鲁甸地震救援、尼泊尔地震救援、缅甸水灾等大型全国联动的国际国内救援。活动现场,威海红十字蓝天志愿救援队一行4人先后参观了国网荣成市供电公司“党建+”展厅和彩虹共产党员服务队队部,对国网荣成市供电公司企业文化和志愿服务工作给予了极高的评价。
活动当日,威海红十字蓝天志愿救援队专业教练为50余名彩虹共产党员服务队员开展了伤情鉴定及初步处置辅导培训,从如何正确有效的拨打报警电话开始,详细讲解了清创处理、科学止血、处理气道梗阻、心肺复苏等专业知识。通过这次培训,让国网荣成市供电公司一线员工在医疗急救知识方面得到了很大的提高。
(王路平)
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