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2021年1月12日 星期二 编辑:李蕊 组版:曾彦红 校对:邓超
济宁市慈善总会拟救助 百户市直特困职工家庭
改善就诊环境,提升患者就医体验。
本报济宁1月11日讯(记者 李锡巍 通讯员 孟丽 李亚腾) 近日,山东省卫生健康委员会印发《关于命名2020年度优质服务单位和智慧服务品牌的通知》,公布了山东省60个优质服务单位和52个智慧服务品牌,金乡县人民医院荣获“山东省2020年度优质服务单位”。
优质服务品牌创建工作是山东省卫生健康委“双命名双提升双满意”三年行动计划的重要载体,主要评价医疗机构在医院质量管理、工作制度、创新服务形式、智慧门诊四方面工作开展情况,经济宁市卫生健康委推荐,省卫生健康委评估后授予优质服务品牌。
2018年以来,金乡县人民医院认真落实国家卫生健康委《进一步改善医疗服务行动计划(2018-2020年)》、省卫生健康委《“双命名双提升双满意”三年行动计划实施方案》及市卫生健康委“医疗服务品质提升年”活动要求,始终坚持“一条主线抓服务,一个主题抓管理,一个中心为病人”的总体服务思路,积极开展优质服务品牌创建工作,不断提升医院服务内涵。
门诊作为群众来院就诊的第一站,是改善群众就医体验的重要窗口。为使患者更加便捷就医,医院加大信息支撑力度,推出了微信、支付宝和自助设备三种预约、挂号模式,重新整合诊室布局,更加便捷分流就诊人员,有效改善了看病、挂号在一楼,小病、慢病轻微症去二楼,冷门诊室在三楼等不合理的“两少一多”现状。
同时,通过设立延伸服务岗,让行管后勤人员靠前服务、主动服务、微笑服务,要求无论是医护人员还是与患者接触的职工务必树立起“换位思考”的理念,认真分析群众建议,及时反馈、限期解决、按时验收,为群众提供方便、有序、高效、温馨的医疗服务,最终形成了“治病救人→人文关怀→精神支柱”的良好循环服务诊疗模式。
为切实提升县域内综合医疗服务能力,在实现全县群众“大病不出县”的目标中发挥龙头医院的作用,该院确立了“筑巢引凤、不求所有、但求所用”的人才理念,医院广泛对接国家优势专科,建立37个学科联盟,聘请39名学科顶级专家下沉医院。与此同时,医院相继建设完成了胸痛中心、卒中中心、创伤中心、中医康复中心、健康管理中心等16个临床学科中心,充分发挥山东省名中医工作室、首都医科大学三博脑科医院核心医联体、山东大学附属生殖医院技术协作医院、郑州大学第一附属医院胃食管反流病专科联盟等学科引导力,加速多学科融合发展速度,不断优化服务流程,逐步实现了上下联动、信息联通、多科联合的立体化医疗服务体系,满足金乡及周边群众对优质医疗服务需求的迫切需要。
该院相关负责人表示,下一步医院将持续巩固“山东省优质服务单位”创建成果,在探索医疗服务新模式上下功夫,在持续改善就医环境上动真格,在优化就诊流程上花力气,在提高医疗技术水平上做文章,多措并举持续改善医疗服务质量,切实改善患者就医体验,为金乡及周边群众提供更加安全、更加优质、更加高效、更加便捷的优质医疗服务。
本报济宁1月11日讯(记者 晋森 通讯员 路笃书) 近日,市委市直机关工委、市慈善总会联合发出通知,决定2021年春节前继续在市直困难干部职工范围内实施“情暖万家”慈善救助活动,组织开展好对市直困难干部职工的临时救助,帮助他们度过欢乐祥和的新春佳节。
此次慈善救助活动,拟对100户市直各部门、单位中因重大疾病、突发性灾害、重残等致贫的特困职工家庭实施慈善救助,每户发放一次性慈善救助金2000——3000元。救助对象限于在职干部职工本人及其配偶、子女(已纳入元旦、春节期间政府救助范围内的除外)。符合条件的特困干部职工直接向所在单位提出书面申请,各部门、单位原则上限申报1名救助对象,经调查核实后,于2021年1月15日前报市慈善总会审查。市慈善总会审核认定后,由市慈善总会通过走访慰问、本人领取、举行发放仪式等形式,于春节前将慈善救助金全部发放到受助特困干部职工手中。
通知要求,各单位要明确专人负责,阳光透明操作,严格审核把关,确保救助对象准确,将有限的慈善资金用于最困难干部职工的救助,切实把实事办好、好事办实,让困难干部职工切实感受到党和政府的关怀和社会各界的温暖,动员广大干部职工更加广泛、积极地参与慈善、支持慈善,引导形成向上向善的力量。
曲阜市供电公司 周密部署应对寒潮
本报济宁1月11日讯(通讯员 张萌星) 1月6日至8日,济宁市出现超强寒潮天气。针对可能出现的雨雪冰冻灾害,山东曲阜市供电公司全员应战,组织工作人员全力战严寒、保供电,确保供电安全可靠和群众温暖度冬。
该公司密切关注天气变化及负荷增长情况,做好负荷变化分析研判,合理安排电网运行方式。强化密集输电通道、重要变电站等重要电网设备运维,充分应用红外监测、无人机巡视等技术加强监控,全力防范大电网安全风险。深化供电服务指挥系统应用,全面监控台区低电压、三相不平衡、重过载等情况,提升设备运维管理水平。
针对高危及重要客户、民生重点客户,提前通知客户做好生产值班调整、自备应急电源启动、客户资产供电线路巡检等工作,并配合客户做好安全隐患排查。做好应急队伍、应急物资、应急电源等准备工作,抢修人员24小时待命,出现故障确保第一时间恢复供电。加强“煤改电”区域配电设备红外测温,增加“煤改电”区域抢修力量,坚持“煤改电”用户日常巡访,并与当地村委会建立协同工作机制,切实保障居民温暖过冬。
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