3·15金融消费维权行动即日起启动
三种方式吐槽咱们的“糟心事”
2021年02月23日  来源:齐鲁晚报
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2021年2月23日 星期二 编辑:李蕊 组版:曾彦红 校对:汪泷
曲阜安全用电宣传 社区、集市最管用
  (资料图)
  本报济宁2月22日讯(记者 李从伟) 即日起,齐鲁晚报·齐鲁壹点鲁南融媒中心启动3·15金融消费维权行动,消费者不仅可以投诉生活中遇到的金融纠纷,也可以“吐槽”受到不公平对待的金融消费,或者指出金融机构存在的“漏洞”问题、“过分”行为。
  日常生活中,您是否踩过下面这些“坑”?
  去银行存定期或购买理财产品最后竟莫名买了保险;去银行办理业务,被“劝说”搭配办了信用卡,事后想注销却发现办卡容易销卡难;大额透支后,办理分期付款的短信、客服电话络绎不绝,各种“劝说”让人觉得不办理好像做错了事似的;刷卡消费积累了大量积分,却发现可兑换的礼品少得可怜,积分成了鸡肋;去4S店买车,销售使出浑身解数引导分期付款,低利率甚至零利率、低首付的噱头下暗收了高额的服务费;买车捆绑销售保险,甚至强制投保时间较长,还只能购买全险,并且花费高出保险公司同款项目不少;买车险时,销售人员信誓旦旦,出了险却发现不在被保障范围内;合约上或有格式条款,或重要条款未在长篇纷繁协议中显著提示,工作人员又未能明确提醒,导致只能被动接受,迫于无奈放弃自主选择权;买了分红险,获得的收益比银行定期存款利息还要低……
  作为金融消费者的您,对银行、保险等金融机构的服务是否满意?是否曾遇到过上述不愉快的消费经历?踩了金融消费的“坑”后,您是否进行过投诉呢?
  即日起,齐鲁晚报·齐鲁壹点鲁南融媒中心将一如既往地为您的合法权益而战,帮助您合理维权。
  作为省内具有公信力的媒体之一,齐鲁晚报·齐鲁壹点一直坚决维护消费者的合法权益,揭露金融消费骗局、陷阱和黑幕,竭力维护公平与公正。
  维权路上,您不是一个人在战斗。如果您遭遇过金融消费陷阱、知晓行业黑幕、纠结于消费纠纷,请一定告诉我们。即日起,齐鲁晚报·齐鲁壹点鲁南融媒中心启动3·15金融消费维权行动,依托融媒力量,让金融消费陷阱曝光现形,让不法消费行为无处遁形。同时,我们长期向广大消费者征集线索,帮助您共同解决消费纠纷。
  您可以通过以下三种方式联系我们,吐槽遇到的金融消费“糟心事”。
  一、拨打“金融3·15”消费维权热线电话0537-2366539/18678730176。
  二、发送电子邮件至qlwb1234@163.com。
  三、在微信小程序,搜索“壹点情报站”,点击登录“我要报料”反映遭遇。
  特别提醒:投诉反映内容要真实、准确。如果发送材料至qlwb1234@163.com邮箱,请务必留下有效联系方式,我们将尽快与您取得联系。
  本报济宁2月22日讯(通讯员 张萌星) 2月20日,曲阜市供电公司组织工作人员走进社区、集市等人员密集区域开展安全用电宣传活动,提高电力客户安全用电和电力设施保护意识。
  活动现场,该公司设立咨询台,在通过图板展示、工作人员讲解等形式,宣传安全用电、绿色用电知识,并积极受理客户用电咨询,解答客户用电难题。针对线路防护区附近垂钓、放风筝等现象,利用村委广播、走村入户发放安全宣传手册等方式,宣传电力法律法规和电力设备安全运行的重要性,提升群众自我保护和护线意识。
  工作人员加大设备运维力度,缩短巡视检查周期,积极运用带电检测手段,掌握设备运行状况,及时消除各类隐患缺陷。提前开展春灌服务专项行动,认真排查春灌配电变压器、机井房设施及电力线路设备,了解春灌期间客户生产用电需求,认真听取用电意见和建议,提供优质供电服务。
实现保供电“四零”目标 曲阜供电完成春节任务
  本报济宁2月22日讯(通讯员 张萌星) 春节期间,曲阜市供电公司保电值守人员坚守岗位,严格落实春节保供电各项措施,圆满完成保电任务,实现“零跳闸、零过载、零投诉”、除夕夜台区“零停电”的“四零”目标。
  该公司合理安排电网运行方式,加强主、配网设备运行监控,做好节日期间负荷预测。组织各专业运维人员对全市各变电站、输配电线路进行特巡、夜巡,加强设备检查和维护消缺,确保电网安全稳定运行。全力迎战除夕夜保供电,组织29个设备巡视小组加强设备特巡,供电所全员进行“网格化”值守,13支应急抢修队伍分片备战,重点加强“煤改电”等客户监测,保证了除夕夜供电、服务万无一失。
  开客户大走访活动,年三十实现客户走访“全覆盖”,节日期间发放安全用电宣传页3.8万份,消除表箱及客户侧隐患88项,解决客户用电诉求83项。做好春节保电值班,严格执行春节期间值班制度,值班人员24小时到岗值班,强化应急抢修力量,确保电力保证万无一失。

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