本报3月9日讯(记者 夏侯凤超 通讯员 郇晓临) “没想到下午反映的问题,这么快就解决了,12345微信小程序真的很管用。”近日,得知小区门口占道经营现象被快速处理后,家住槐荫区中建锦绣兰庭的张女士非常高兴。“济南12345”微信小程序自上线以来,日益体现出其方便、快捷、多功能的特点,成为12345“八位一体”受理模式的新生力量,赢得越来越多市民的赞许。
今年春节从老家回来后,张女士发现,自己所住小区门口以及印象济南东门附近,有好多小商贩在马路上占道经营,对居民生活产生了很大的影响,于是她调出不久前同事向自己推荐的“济南12345”微信小程序,填写了诉求内容。
张女士反映的情况很快由12345热线转至槐荫区张庄路街道办事处,张庄路街道城管科工作人员立即跟进,针对印象济南东门地摊占道经营现象,连夜组织人员进行处理,并安排工作人员持续盯守。当晚带孩子出门散步的张女士目睹了工作全过程,对12345热线工作效率大大赞赏。
“济南12345”微信小程序使用方法:
第一步:在微信主页面搜索框或“搜一搜”中搜索名称“济南12345”,找到济南市12345市民服务热线微信小程序,并点击进入。
第二步:进入“济南12345”微信小程序首页,点击顶部“立即实名”,进行逐步实名验证。
第三步:使用微信小程序诉求受理及便民服务的各项功能。
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