进度查询、短信提醒12315平台上线便民新功能

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2021年03月16日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　15日从市场监管总局获悉,全国12315平台将开通“热线办理进度查询”和“工单短信提醒”两大便民功能。“热线办理进度查询”功能,可方便消费者获取热线投诉举报的办理进度。“工单短信提醒”功能,可对消费者自主提交的投诉举报进行短信提醒。　　　　　　　　　新华

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