本报3月17日讯(记者 赵波 通讯员 韩尧钰) 乘坐公交车时,市民梁女士不慎将小孙子很喜欢的一枚纪念币投进投币箱。229路驾驶员了解情况后,留下梁女士的联系方式,回到场站将纪念币取出归还。
日前,青岛市民梁女士致电城运控股公交集团市南巴士五分公司,感谢229路公交车驾驶员于季细心为其解决乘车难题,找回丢失的纪念币。原来,事发当日,梁女士乘坐229路公交车时,不慎将一枚纪念币投进了投币箱。“纪念币是一枚面值10元的猴年纪念币。虽然不值钱,但我孙子很喜欢。”梁女士说立即向驾驶员于季求助。于季向乘客耐心解释投币箱回到场站后才能打开,并留下其联系方式,承诺取出后及时联系对方。
回到场站后,于季第一时间联系工作人员说明情况,与业检员、收胆员一起打开投币箱寻找。“投币箱里的硬币盛满了半个箱子,而纪念币跟普通硬币差不多大,我们只能一枚一枚辨认。”于季回忆,三人联手分拣多时,最终成功找到了梁女士丢失的纪念币。
“找到纪念币,我们立即电话通知了乘客。”业检员付海霞回忆,她在电话中与乘客约定了领取时间,但对方迟迟未到,所以又打了电话联系。3月15日,梁女士赶到场站将失物领回,有感于公交方面的暖心服务,她拨打了热线表扬和致谢。
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