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张夏街道:以热线入民心,让回音掷地有声
树枝扫屋顶扰民,及时协调解决
2021年06月18日　　来源：齐鲁晚报
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　　 　　本报6月17日讯(通讯员　孔艺)　近日,张夏街道的刘女士拨打12345热线电话反映:其邻居在房屋后种植的树木每次刮风下雨,树枝都扫到自家屋顶,声音扰民,希望修剪树枝解决产生的问题。
　　接诉后,张夏街道张夏管理区工作人员立即赶赴现场,与来电人面对面沟通,又与该处树木主人联系,做其思想工作。最终该处树木的主人同意将对邻居刘女士有影响的树枝进行修剪,刘女士对该处理结果表示满意。
　　热线件的处理让群众感受到工作人员的敬业精神,以及政府职能部门的工作效率。让群众诉求不再成为“烦恼事”,真正成为百姓民众的知心朋友、贴心人。
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