赵芳称自己店内的排风系统已经开到很大了。
文/片 齐鲁晚报·齐鲁壹点
记者 袁野
承租商铺交五千装修押金
开业后钱款未退还
6月24日上午,壹点帮办记者在CCPARK创意港见到了赵芳,说起自己最近的经历,赵芳显得有些无奈。“我是年后开始给店铺选址的,之后通过别人介绍选择了CCPARK。我对这里还是比较满意的,租金什么的都合适。”赵芳说,大概是3月份签的合同。“当时我还交了15000元的合同保证金,以及5000元的装修保证金。”
“按照合同上的规定,验收完毕之后就可以开业,开业满一个月之后,装修保证金就可以无息返还。”赵芳说,商场是在4月13日过来验收的。“验收顺利通过,店铺4月14日开始营业。”
“大概到了5月14日,我就联系商场运营方面的主管,申请退还装修保证金。当时那个主管就说催一下财务,财务都是月底统一打款。”赵芳说,等到了月底,她还是没有收到装修保证金。“我就又去找了,可前一段时间,我却被告知店铺不符合返还装修押金的条件。”
“商场方表示,因为螺蛳粉气味比较大,被其他商户投诉了。”赵芳无奈地说,“当初在合同里写明是开螺蛳粉店的,螺蛳粉的气味大家也都是知道的。”
“对方态度很强硬地给我发函,但我说换不了品。之后对方又发函说增大排风把气味解决一下,于是我赶紧找了两个装修的人,可装修工人说这个排风已经不小了。”赵芳说,此后商场方表示有办法可以解决气味的问题。“但需要额外花8000块钱。”
“我认为如果商场有办法解决气味问题,我可以配合,但这个钱不应该我来出。我都是按照合同来处理的,当初如果不同意开螺蛳粉店,我也不会租这里。”赵芳说,她按照合同进行了装修,并且对方也验收合格了,就应该如数退还装修保证金,“现在也联系不上我们楼层的主管了,我就一个诉求,希望商场方面能够尽快退钱。”
商场方称未正式验收
商户需根据意见整改
在赵芳的带领下,记者找到了商场方,一名负责项目租赁的工作人员接受了记者的采访。“螺蛳粉这个项目是在3月17日签约的,之后4月14日开始试营业。螺蛳粉店的气味非常大,不少商户前来投诉。5月26日左右,我们给老板发了函,要求解决一下气味问题,看看如何整改,因为这个问题很严重,对上下两层都有影响。”工作人员说,可直到现在问题也没有整改,“而且我们从来没说不退装修保证金。”
“在螺蛳粉店开业前只是一个初验,但并不是正式验收,我们会按当初报审的图纸来进行正式验收。”工作人员说。
“上面也写明了是初验,当时我和租户都签过字。”另外一名工作人员表示,“商铺装修完差不多合格后,会先让他们经营。之后,我们会根据商户的使用情况进行正式验收。”
对于工作人员的说法,赵芳并不认可,“我们不是试营业,合同上也并没有说会有两次验收。”
“我们给了她整改意见,也下了整改函。要求在她经营的范围内增加排风,减少气味,但现在她觉得不合理,那需要再协商。”工作人员说。
6月24日下午,一名商场的工作人员联系到记者,“我们现在和商户达成了统一意见,首先由我们提出整改意见,之后商户进行整改。如果商户对整改意见不认可,她可走法律程序解决。”
食物气味和装修押金无关
律师建议商户走法律程序
就赵芳遇到的问题,记者咨询了正荣凯人民调解委员会余文建律师。“商户与出租方签订的租赁合同是清楚明确的,上面约定的就是她可以从事螺蛳粉经营。而且在装修保证金上也约定得很明确,在验收合格一个月后退还押金。”余文建说,商户能正常经营,就视为出租方对商户的装修是认可的。
“现在出租方要求解决气味的问题,但气味和装修保证金没有任何关联。装修保证金是为避免商户在装修过程中对建筑物造成损害,出租方无权以气味为理由不退装修保证金。商户可以走法律程序来解决这个问题。”
目前,赵芳已经将自己遇到的问题投诉到了有关部门,壹点帮办记者也将持续关注此事。
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