德州市立医院护理部以二级综合医院评审为契机,今年年初全面启动了管理创新活动,活动以质量与安全为主线,以传承与创新为发展动力,“整合重构”管理者知识脉络,培养管理者创造力、洞察力、分析力、想象力和综合分析能力,不断提升管理者经营与决策能力。经过半年运行,6月28日下午,医院护理部组织各科室护士长开展了半年工作述职汇报,整个汇报亮点纷呈,大家用事实和数据验证了医院护理管理水平再次迈上新台阶。
项目创新,满足患者需求
为提升围术期病人ERAS管理水平,加快病人围术期康复,妇科病区的新项目《低频电生理技术在妇科患者术后康复中的应用》在临床围术期病人中广泛应用,此项技术的实施明显减轻了病人术后腹胀与疼痛,使病人提前进食,提升了病人舒适度和满意度；为减轻下肢动脉硬化闭塞病人的疼痛,普外二科血管外科从运动疗法入手,依据适量运动可促进侧枝循环建立,全面开展新项目《运动疗法对减轻下肢动脉硬化闭塞病人疼痛的影响》,将buerger运动和下肢抗阻力运动相结合,为住院病人制定个体化活动方案,通过ABI指数、下肢皮温、疼痛评估等指标前后对比,效果明显；为减轻病人尿失禁的发生率,普外二泌尿外科启动了新项目《全方位盆底肌功能锻炼在改善泌尿外科患者尿失禁中的作用》,已在临床中使用。
思路创新,提升护理质量
2021年护理信息化小组带领各科室开展健康宣教,将宣教视频、动漫做成二维码,病人或家属用手机扫一扫就能学习健康知识,如深静脉血栓预防、早产儿的母乳喂养、病区环境与医务人员介绍等。创新的宣教方式既提升了宣教效果,又提升了病人的依从性,为保证病人安全、防止意外事件发生增加了一层安全屏障。另外,设备管理应用二维码,对设备的维修、功能能够精准追踪。
5S病房管理再拓新思路。上半年全院各科室5S管理全面铺开,手术室针对5S管理中的难点问题,成立了智囊团、专项质控组,针对薄弱环节专人专项持续追踪,直至问题改善,同时注重科室人文建设,让科室成员感受到家的温暖。
不良事件进行RCA根因分析。从管理、流程入手,深挖管理漏洞,进行根因改进,重新修订流程与制度,真正起到学习与借鉴的作用,杜绝此类不良事件的再次发生。
学术交流采用“空中课堂模式”。因新冠肺炎疫情防控形式仍然严峻,产房以改善母婴临床结局为最终目标,采用“现代产房空中课堂”开展学术交流,“点—面—网”三合一视频直播,空中课堂使全员专业内涵得到提升。
推行周六、周日护士长代班制。儿科病区施行周六周日护士长代班制,护士长休班由优秀责任护士全面负责,实现了护理管理持续无缝隙,保障了病人安全与护理质量持续改进。
创新方法,深化护理内涵
压疮小组群策群力,通过不同压力与压强测试引起橡皮泥的不同的变化实验,为长期卧床不同体位、不同体重的病人缝制个体化的减压垫、减压枕,保证病人皮肤最低点与床板之间的距离大于5cm,能够有效预防压力性损伤的发生。导管小组将导尿管护理进行了规范,保证操作的密闭与无菌,减少了泌尿系感染的发生。文书小组将各种评估与护理表格进行规范统一、细化,为移动护理成功上线奠定了坚实的基础。静疗小组将皮试液配置进行全院规范,统一管理。各小组深化护理案例层出不穷,可谓百花齐放。
护理工作琐碎而平凡,但是把平凡的事做好就不平凡,把平凡的事做精就更加不平凡,德州市立医院护理部秉承“以病人为中心”的工作宗旨,将不断进行管理与服务创新,传承与创新永远在路上。 (张潇然)
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