加强服务收费价格管理
近期,农行淄博分行以2021版服务价格标准实施为契机,多措并举,着力加强价格收费管理,切实维护客户权益。
该行成立价格工作领导小组,加强对服务收费的组织领导。坚决贯彻监管政策,确保各项价格标准执行到位。该行各条线加强对支行的业务指导,举办多层次服务价格新规培训。此外该行加强价格目录统一公示,主动确保客户的知情权、选择权。同时严格落实降费政策,不断加强服务价格管理,减少收费环节,切实服务实体经济发展。
开展绩效考核辅导
为加强绩效管理,积极传导上级行绩效考评政策,近期农行淄博分行采取“四措施”扎实开展一对一专项绩效考核辅导工作。
该行成立一对一考核辅导工作团队,明确辅导重点,提供组织保障。该行辅导团队提前分析支行业务指标,为支行量身定做辅导课件,精准分析支行的考评短板,有效提高了辅导效果。此外该行辅导团队在解读考评政策的同时,重点宣讲了考评合规管理。同时完善绩效考评机制,发挥考核指挥棒作用,确保绩效管理质效。
提升末端考评智能化
随着金融科技的快速发展,农行淄博分行主动顺应网络信息发展形势,依托省行开发的绩效数字平台,让末端绩效考评从“手工”到“手机”,网点绩效考评信息化水平显著提升。
该行成立平台推广专项工作领导小组,制定推广上线方案,选取支行试点,以点带面,开展平台试点应用。该行不断加强平台应用指导,强化平台应用效果。此外该行选取分期等产品作为首批推广应用指标,在全辖网点推广员工业绩登记、业绩认领等应用,推进平台应用,提升末端考评科学化管理水平。
持续提升会计信息质量
为全面提升会计核算质量,农行淄博分行优化会计管理举措,加强业务、产品、流程的梳理,不断提升会计信息工作质量,为经营打下良好基础。
该行加强科目专题培训,强化会计科目变动监测,有效降低会计差错,提高临柜人员会计核算水平。依托会计信息质量监控系统,强化日常监管控,及时处理监控预警与提示信息。此外,还采用多种方式对会计信息的真实性、及时性、完整性定期进行检查和评价,对重大差错和人为因素强化责任追究,严格防范业务操作风险。 (方敏 李柱石)
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