本报烟台9月29日讯(记者 张菁 通讯员 刘泽楷) 再也不用多跑腿,走进共享营业厅,一站交齐水电气暖费。29日,记者从烟台开发区综合行政执法局获悉,开发区水电气暖共享营业厅分别在四家公司营业大厅内同时挂牌成立。今后,市民走进任一共享营业厅,可一站交齐水电气暖费。
按照省市优化营商环境工作要求,为提升全区水电气暖服务质量和办事效率,烟台经济技术开发区综合行政执法局牵头,组织开发区自来水有限公司、热力有限公司、烟台新奥燃气有限公司、国网山东电力烟台开发区分公司成立水电气暖共享营业厅。
在共享营业厅,用户可以同时办理供水、供热、燃气、供电的报装、变更等业务。营业厅窗口在接到用户申请后将用户需求数据传输至相应行业单位,再由行业单位服务人员主动对接用户,完成业务办理。共享营业厅突破了原有水电气暖网点的功能单一、覆盖面小、创建成本高等问题和弊端,充分发挥为民服务功能,实现让用户满意、百姓方便、企业获益等多方共赢的可持续发展局面。
此外,共享营业厅实行“一次办好”制度,允许用户在材料缺失的情况下仍可继续办理业务,后期通过网络将相关资料补齐即可,“让数据多跑腿,让用户少跑腿”,真正实现只跑一次即可完成业务办理。
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