冠县贾镇接诉即办,当天解决村民通水难题

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冠县贾镇接诉即办,当天解决村民通水难题

2021年09月30日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　“市民热线就是俺们的贴心人,早上打电话下午就把村里问题解决了,村里浇地一点也没耽误事。”冠县贾镇柳洼寨村罗金柱老人乐呵呵的跟我们诉说着他打市民热线的经历。
　　罗金柱老人通过来电反映,该村一干渠七支渠通往该村沟渠的管道建设较高,导致水源无法流入该村沟渠,希望尽快予以解决。
　　接到工单后,贾镇市民热线办公室立即联系了柳洼寨村所在管理区负责人王书记,通过调查发现:七支渠和柳洼寨村沟渠通过管道连接,因七支渠河道清淤,河床下降,水位达不到管道高度,水源无法流入。经现场会商后,决定将水源入村管道进行下移至与河床平齐,当天水源就流入了柳洼寨村沟渠。
　　为使市民热线更加高效便民,贾镇建立了联系人和分管领导负责制,各分管领导作为工单办理第一责任人,工单按要求限时办理,并电话或见面对反映人进行回复,工单反馈率达到100%,获得辖区群众的一致好评。　　　　　(吕亚军)

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