记者 姜宁
为切实扛牢地方金融机构的政治担当和责任担当,保障疫情防控时期客户的紧迫金融需求得到有效满足,济南农商银行第一时间组建28支金融移动服务队,全行员工积极响应号召加入服务队,确保金融服务在线“不断档”、及时有温度。截至目前,为客户提供上门服务207次,有力保障疫情防控时期金融服务“不断档”。
全方位做好疫情防控期间信贷服务保障工作。针对个体工商户“短、频、急”融资特点,该行开展“我为群众办实事 个体工商户专项扶持行动”,推动落实“六稳”“六保”政策落地,出台“专项额度、灵活期限、免担保费、利率优惠、快速通道”五大利好措施,联合区市场监管局、街道办事处积极召开政策宣讲会,解读专项扶持行动政策内容及各类相关贷款产品,确保金融政策直达快享、应享尽享。面向全市个体工商户推出“政银助微贷”“经营快速贷”“惠民信用贷”“家庭亲情贷”等多款商户专属信贷产品,制定利率优惠政策与融资绿色通道。畅通线上渠道,加强96608申贷服务热线管理,切实提高接通率,推广“阳光办贷码”,扩大便捷获得信贷渠道。对受疫情影响存在特殊困难的客户,积极制定续贷计划,帮助客户解决“后顾之忧”。截至目前,该行共走访95个街办,联合召开政策宣讲会60余场,对接个体工商户13650户,投放贷款1928户,6.6亿元；新增拓展14家专业市场,建档商户4340户,投放贷款9244万元。
济南某医药科技有限公司是一家经营医疗器械和医疗耗材的小微企业。近期,核酸检测耗材和呼吸机等医疗设备需求增加,该企业急需一笔资金投入生产,该行为其制定了300万元“兴企自由贷”和300万元应收账款质押贷款的综合授信方案,并迅速帮助企业完成贷款审批、实现放款,为小微企业提供有力的资金支持和高效的金融服务。
盲人张师傅独自经营一家推拿按摩店,因购买新房需要一笔资金,该行客户经理第一时间与张师傅取得联系,并上门进行贷前实地调查,秉持快速服务银行理念,当天就完成了贷款审批放款工作,帮助张师傅实现了安居乐业的夙愿。
某经营教育附属产业客户,因疫情影响导致未能成功收回款项,临时出现资金缺口,该行立即上门开展实地调查,快速为客户办理手续,在总行审查人员嵌入式调查支持下,及时为客户办理400余万元贷款,解决了燃眉之急。
为支持疫情防控,同时丰富市民生活,该行推出一揽子惠民便民政策。将300家普惠金融宣传站、农村金融服务站活动由线下转为线上。近日,该行相公吉祥苑普惠金融宣传站通过群直播的形式开展抽奖活动,直播过程中该行挂管客户经理还解答了评论区观众提出的金融咨询,吸引社区居民观看参与,纷纷点赞支持。与此同时,该行主动对接社区服务中心、养老院、特殊学校等社会组织,为辖内客户发放低保、五保补贴、困难儿童补贴等财政款项,为行动不便的群众提供上门服务。
在此基础上,该行还组织各支行党员先锋队、“福象”义工积极对接街道办事处、服务社区,捐赠酒精、消毒液等防疫物资,全力做好疫情防控和金融服务工作。近日,历下区姚家街道办事处将写着“风雨同舟共抗疫,竭诚为民献真情”的锦旗、市中区卫生健康局将一封感谢信送到了济南农商银行,对该行在疫情防控期间坚守岗位、勇于担当,为辖区居民提供金融服务、协助街道办事处和社区开展疫情防控志愿活动,表示衷心的感谢与敬意。
本稿件所含文字、图片和音视频资料，版权均属
齐鲁晚报所有，任何媒体、网站或个人未经授权不得转载，违者将依法追究责任。
【PDF版】
