芝罘区推出窗口服务“体验员”

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芝罘区推出窗口服务“体验员”

2022年05月31日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报烟台5月30日讯(记者　秦雪丽　通讯员　巩月月)　营商环境就是口碑,而好口碑源自群众的口口相传。从烟台市芝罘区获悉,为深化“放管服”改革,优化营商环境,助力文明典范城市创建,今年5月份起,芝罘区政务服务中心正式建立营商环境“体验员”制度,由“体验员”通过亲身体验,发现事项办理中的短板和弱项,寻找优化提升关键点,推动提升政务服务效能和水平。
　　体验员通过参观政务服务大厅、具体办理业务,详细了解大厅功能区域划分、大厅窗口设置、人员配备、运行管理、办件受理审批流程等情况。
　　“我不仅是普通的办事群众,也是芝罘区营商环境的‘体验员’,在公司注册的整个流程中我的感受颇深。”5月30日,在芝罘区政务服务中心大厅二楼办理公司营业执照的的郑女士说,目前芝罘区在市场准入领域做到了全流程“一窗受理”,不仅节约了企业办事时间,还让企业感受到芝罘区行政审批的速度和温度。

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