文登区环山社区卫生服务中心扎实做好疫情期间医疗保障工作

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文登区环山社区卫生服务中心扎实做好疫情期间医疗保障工作

2022年06月28日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　近日,文登区环山社区卫生服务中心扎实做好疫情防控期间医疗保障工作,主动担当、压实责任、强化措施,积极发挥医疗保障作用。
　　环山社区卫生服务中心及时恢复24小时应诊值班,合理安排门诊医师力量,保障患者就医需求。针对没有48小时核酸监测结果的糖尿病、高血压等慢性病患者,中心结合实际制定详细的工作流程,明确了职责分工,预检分诊人员做好沟通解释联络工作,门诊医生负责对患者诊疗提供咨询沟通并开具药品,收款处负责结算并打印收据,与医生签字确认实际自费金额,药房工作人员负责打包好药品送到患者的手中,40多名患者从中受益。
　　同时,通过钉钉群、微信或面对面等方式广泛宣传医保“长处方”报销政策,并通过电话满意度回访及门诊患者座谈,了解到药房部分外伤急症需求药品不全,造成患者需要跑多家医院就诊,文登区环山社区卫生服务中心结合患者需求及时调整药品目录,增加药品储备,14名外伤患者得到规范有效的治疗。
(刘爱馥)

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