本报8月10日讯(记者 顾松 通讯员 李彬 胡美霞) 为确保高效使用即将上线的鲁辰水务业务报装系统，近日，胜利油田供水分公司客户服务中心举办操作培训会，让销售系统员工精准理解并掌握系统运行工作。
即将上线的鲁辰水务业务报装系统，具有报装速度快，工作人员处理业务更加准确等优势。培训中，系统管理员从大厅受理、外出勘察、领导审核、通知缴费，到发放水表、施工验收等闭环式管理节点，全流程进行演示和实际操作指导。业务实施后，用户将在用水疑难问题、服务体验、水费管理等方面享受到供水人全方位的服务。
为提高培训效率，客户服务中心创新培训方式，首次引入“考核时限”理念，督促员工准时完成网上受理、及时跟进流程进展、按时完成工作任务。通过本次业务培训，有效提升了员工对新系统的认知和实际操作能力，为供水分公司外闯市场奠定坚实的技术支持，保障“当好用户水管家”的品牌建设。
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