枣庄市妇幼保健院多举措保障患儿就医需求

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枣庄市妇幼保健院多举措保障患儿就医需求

2022年12月30日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　近日，枣庄市妇幼保健院采取多种措施保障患儿就诊需求，缓解候诊时间长的问题。
　　优化资源，加大患儿接诊能力。连日来，医院日均接诊发热患儿超1200人次，为应对患儿就诊高峰，医院对儿童保健科、儿童康复科医师进行规范培训，增加儿科发热诊室至8个，增设儿科夜间专家门诊，保证发热儿童门诊24小时运行。
　　优化流程，缩短患儿就诊时间。医院开发辅助检查小程序，在看诊前可预约做检查；医学影像科开通“云图像”；检验科在发热门诊区域专设化验采血窗口。此外，专门设置危重患儿集中救治区域，确保急诊急救通道24小时畅通。
　　优化服务，消除患儿家长顾虑。12月18日，医院开通妇幼健康“云”上直播，宣传科普知识，提供线上指导，消除家长顾虑。开通4部健康热线，累计接咨询电话4000余人次，总体解决问题比例高达86%。

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