2月23日是文登区泽头镇卫生院的“院长接待日”,早上8点30分,泽头镇卫生院院长王占良、副院长张清华、孙俊杰准时出现在三楼党建室,迎接有需求的群众到来。
“您对医院服务有什么建议吗?”“最新的医保政策清楚吗?”“整个的就诊流程还满意吗”“您这个提议很好,我们会认真去调研,最大力度满足患者的需求。”在接待期间,王占良认真倾听来访群众的心声,详细询问相关情况,耐心地一一解答。
王占良介绍,开展“院长接待日”工作,院领导与群众“零距离”接触,面对面交流,听取他们反映的问题和困难并及时解决,不仅提升了群众的信任度、满意度,也搭起了民意的“连心桥”。通过院级领导与人民群众的交流,进一步提高医院民主管理、科学管理的能力和水平,为医院高质量发展提供了强有力的保障。(丁莎莎)
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