外卖小哥李兴保和老人互致平安。
文/片 记者 李从伟 康岩
小哥送外卖之余
多了份牵挂
4月3日早晨7点10分,兖州区龙桥街道锦绣社区春都华府小区,外卖小哥李兴保送完手头的订单,并没有着急离开,而是在小区的几栋楼下转了一圈。
“这几栋楼上住着几户独居和孤寡老人,看到他们的窗帘都拉开了,我就放心了。”李兴保说,如今,他在送外卖之余,又多了份牵挂。李兴保的牵挂源自“7点半拉窗帘”行动。
“每天,外卖小哥都会趁配送早餐的间隙在小区里转一圈,查看独居或孤寡老人是否都拉开窗帘。”春都华府小区网格员翟胜男称,如发现老人暂未拉开窗帘,便第一时间通知结对的网格员,随后网格员会电话联系老人,或上门询问老人身体情况。
“这样既做到不过多打搅老人的生活,还能第一时间了解老人的健康情况。”翟胜男说,不久前,接到一个外卖小哥的电话反映,已经上午8点半了,16号楼张大爷家的窗帘还没拉开。张大爷80多岁了,和老伴一起住,子女都不在身边。收到这个反馈后,翟胜男第一时间电话联系张大爷。当电话接通的那一刻,自己悬着的心才算放下来。原来,前一天张大爷出了趟远门,回来后睡了个懒觉,才造成了“虚惊一场”。
600余名“小哥”
赴“窗帘之约”
“在这场‘7点半拉窗帘行动’中,窗帘已不再是一幅具象的窗帘,而是一个个需要被关爱的群体,是一份份稳稳的幸福感和安全感,是一份份来自社会的温暖和关怀。”锦绣社区党委书记牛艳明说,社区有不少独居老人,他们的子女不在身边,有的行动不便,不仅需要定期上门照顾、陪伴,还需要随时了解他们的身体情况。网格员的上班时间是上午8点半,之前的时间段成了照护空档期。外卖小哥送早餐的时间比较早,他们的参与有效补齐了这个时间空档期。
“目前,已经有600余名骑手参与进来,这是爱和责任的接力。”兖州区邮政管理局、快递行业党委委员魏亚男介绍,经过前期摸排,制定台账,已将辖区外卖小哥的信息提供至街道、社区,完成双结对、双报到。“依托双结对、双报到模式,可架起有效沟通桥梁,促使外卖小哥成为‘网格治理血管’中的‘红色细胞’,畅通联系服务群众‘最后一百米’。”
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