局长窗口值班查找服务堵点难点

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局长窗口值班查找服务堵点难点

2023年04月21日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　本报4月20日讯(记者　蔚晓贤　通讯员　隋梦迪)为全面落实市委市政府“一号改革工程”,优化营商环境,进一步查找和解决企业群众在审批服务过程中遇到的堵点、难点和痛点问题,3月24日上午和4月14日上午,潍坊市市场监管局在市政务服务大厅两次开展“局长走流程”活动,深度体验审批服务办事流程。
　　潍坊市市场监管局二级调研员袁恩民以工作人员身份当值本单位窗口,现场受理外资企业登记注册业务,为企业和群众提供全流程面对面服务；同时征求了窗口工作人员和办事企业对相关审批服务事项申报方式、流程优化、材料精简等方面的意见建议。潍坊市市场监管局始终坚持“服务绩效由企业评判”的工作理念,不断优化服务企业专员队伍,积极落实各项惠企便民措施,为企业和公众提供暖心、省心、放心服务,更好塑造市场监管真情亲情服务形象。
　　下步,潍坊市市场监管局将持续开展“局长走流程”活动,在优服务、提效能上狠下功夫,更好优化营商环境。

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