满意度提升为信用医院建设添砖加瓦

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满意度提升为信用医院建设添砖加瓦

2023年05月09日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　为进一步加快信用医院体系建设,激励诚信行为,营造“知信、用信、守信”的良好社会氛围,文登区环山社区卫生服务中心多措并举,提升基本医疗领域群众满意度,推进信用医院建设。
　　按照威海市卫生健康委《关于进一步做好老年人就医工作的通知》要求,在医院楼梯口设置扶手和无障碍坡道,院内设置方便老年人上下车的临时停车区和安全标识等,完善便利老年人各项就医举措。
　　同时,环山社区卫生服务中心党支部还将满意度提升作为2023评星定级攻坚突破项目,党员发挥先锋带头作用,从百姓需求做起,进一步完善满意度提升方案,对三级回访制度进行完善、落实。利用各项培训工作,加强医务人员的专业技能培训考核,倡导在保障医疗安全的基础上,提供有温度的医疗服务。
　　下一步,环山社区卫生服务中心将进一步提高医疗服务质量,从流程再造、改善体验入手,多维度提升医疗服务能力,全方位满足群众就医需求,为创建信用医院添砖加瓦。　　　(毕彩燕)

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