“喂,请问是医院吗?我是刘家村的”,家里老人小便老长时间解不出来,因卧床孩子也不在身边没法去医院,能麻烦你们来家里看看吗?”刘先生的家属抱着试试看的想法拨打了文登区泽库镇卫生院的电话。
医院相关负责人了解情况后,马上与患者家属确定好具体地点,和护士长一起带着相关诊疗设备、药品等上门为老人服务,整个操作过程熟练、动作轻柔,老人没有出现不适症状。
“记得每天观察老人尿液的颜色、性状和量,如果出现颜色改变、有絮状物、尿量忽然减少等情况及时告诉我,平日翻身等不要拉伸尿管、避免尿道损伤”,离开之前,医生又反复叮嘱老人的家属。“医院这么忙,我一打电话你们就来,帮我解决了大问题,真的太谢谢你们”。老人家属送医生离开时反复说着。
下一步,泽库镇卫生院将持续开展“四送四进四提升”健康促进行动,切实解决群众急难愁盼问题,将更多优质的医疗服务和健康理念送到群众家门口,努力提升群众就医满意度、获得感和幸福感。(王新红)
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