开展“三亮”行动,全面提升供水服务水平

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东明县自来水公司

开展“三亮”行动,全面提升供水服务水平

2023年08月24日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　记者　马璐璐
通讯员　李满洲　　　　　　

　　为全面落实《关于在全市开展“三亮”专题行动推动营商环境创新提升的实施办法》,近日,东明县自来水公司召开供水营商环境“三亮”专题会议,在副经理李满洲的带领下,开展主动上门走访、宣传及政策的解读等服务活动,针对全县的中小学校进行了一一走访服务,及时的解决了学校的用水问题,保障了学校开学后能用上安全、放心水。
　　公司经理程新义在会议上强调,要求公司干部职工牢固树立用户至上、换位思考、主动服务的理念,积极主动以“店小二”,“保姆式”服务。在服务过程中敢于“亮身份、亮制度职责、亮评价结果”,打造更加阳光、和谐、高效透明的新型的供水营商环境。
　　通过新一轮的走访服务及政策的宣传,进一步加强了与用户的沟通,实现了工作作风、服务能力的大提升,得到了用户的一致好评,打造优质高效的服务环境。下一步,东明县自来水公司将不断创新供水服务模式,将优化营商环境再提升。

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