记者 马雪婷 通讯员 李婧
为深入践行“以客户为中心,以服务赢客户”的理念,为客户提供更加便捷的金融服务,近日,中行菏泽牡丹支行抽调业务骨干组成金融服务队,为某学校提供上门收款业务。
在缴费现场,该行工作人员分工明确,收款有条不紊,同时,以此次上门收款为契机,向学生及家长积极介绍中行产品,普及存款保险、防范电信网络诈骗、人民币防伪特征识别等金融知识。高效率的服务,为学生和家长带来便捷,既减轻了学校财务人员的工作压力,也保证了学校的资金安全,更提升了中国银行的服务品牌形象。
下一步,中行菏泽牡丹支行将持续改善服务品质,全面提高服务效率,为实现新跨越、新发展积极贡献力量。
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