近段时间,各地对于网约车聚合平台的监管和约谈动作频频。8月21日,中国消费者协会(以下简称中消协)在官网发布消息,将围绕交通运输部等五部门关于规范管理网约车聚合平台有关通知开展社会监督。
网约车的合规化进程加快,聚合平台的合规化受到关注。中消协表示,网约车平台公司对驾驶员和车辆有直接的管理和核验责任,应是第一责任人。网约车聚合平台对相关网约车平台公司落实核验责任,不得接入未在当地取得网约车经营许可的网约车平台公司。
一段时间以来,一些聚合平台出现了运营安全事故。有关网约车聚合平台的先行赔付责任方面,中消协表示,消费者因安全责任事故受到损害并要求网约车聚合平台提供合作网约车平台的真实名称、地址和有效联系方式的,聚合平台应当提供。如不能提供,网约车聚合平台应按照消费者权益保护法和电子商务法的规定承担先行赔付责任。承担先行赔偿责任的,应在损害确定、证据留存、履行程度等方面严谨规范,避免日后出现争议,甚至出现执行回转等不利于消费者的情形发生。
不得以不正当价格扰乱市场秩序,“一口价”引关注。
“网约车聚合平台及合作网约车平台公司应尊重消费者的公平交易权。”中消协要求,网约车聚合平台及合作网约车平台公司应予落实明码标价等要求,不得以不正当价格行为扰乱市场秩序；网约车聚合平台不得干预网约车平台公司价格行为,不得直接参与车辆调度及驾驶员管理,维护公平竞争市场秩序。
据经济日报
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