此次“大走访、大调研、大问诊”行动为期1个月。
近日,章丘区城管局召开全体干部大会,明确“12356”城管工作思路,启动全区城管系统“大走访、大调研、大问诊”行动,以过硬作风、务实举措,全面推动“12356”城管工作思路落地落实,凝聚各方力量着力打造“有品质、有形象、有温度”的章丘城管品牌。
所谓“12356”总体思路,“1”即坚持“党建统领,以人民为中心”的工作理念；“2”即突出“七分服务,三分管理”的“两分”工作定位；“3”即打造“有品质、有形象、有温度”的“三有”工作品牌；“5”即建立“管而不死、活而不乱、疏堵结合、严格执法、协同联动”五项工作要求；“6”即树立“全局、争先、规矩、效率、团结、闭环”六种意识。
思路决定出路,思路落实是决定出路的重要保证。为了全面推动“12356”城管工作思路落地落实,章丘区城管局迅速启动全区城管系统“大走访、大调研、大问诊”行动。此次“大走访、大调研、大问诊”行动为期1个月,重点聚焦明水、双山主城区以及城乡接合部,紧密围绕章丘区迎接国家卫生城市复审、城市管理综合考评等重点任务部署,对标全区迎接国家卫生城市复审工作划分的12个网格,成立全局行动领导小组和12个走访调研小组,实行领导干部包片负责制,坚持问题导向,分别配属各网格开展走访调研。通过上门走访深入交流倾听意见建议、开展座谈梳理共性问题、现场办公查找工作短板等措施,走遍大街小巷,走进千家万户,切实把问题找实,把困难摸准。
连日来,各走访调研小组深入所包网格社区、学校、市场、商圈、居民小区、车站、广场、公园等重点点位,与街道、党建工作区、社区、物业管理人员以及经营商户、流动商贩、市民群众开展面对面交流,广泛征求意见建议,全面摸排市容市貌管理、环境卫生保洁、城市设施建设、城管队伍建设等14类重点问题,建立完善问题清单,逐类逐项研究、制定解决办法,快速推进解决。截至目前,累计征集意见建议43条、摸排问题107个。针对查找到的问题,该局实行“目标制定、限时推动、调度督导、评估销号”闭环处置模式,对症下药、即知即改。对短期能够解决的,立行立改、马上就办,对一时难以解决、需要持续推进的,明确目标、紧盯不放,严格做到不解决不松劲、解决不彻底不放手,切实做到件件有落实、事事有回音,彻底解决一批城市管理“老大难”问题。
同时,章丘区城管局注重深挖问题根源、强化总结提炼,形成改进全局城管工作的一批好思路、好经验、好做法,在推进解决市民群众身边“急难愁盼”城市管理问题的过程中,锻造过硬城管队伍,探索章丘城管经验,努力让“有品质、有形象、有温度”的章丘城管品牌更加深入人心。
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