“闻韶夜话”“社区邻里节”“美好生活设计委员会”“家门口议事厅”等特色群众自治形式,打通群众发声渠道。
社区举办“睦邻善市公益市集”。
全区首个网格学院在银山社区成立。
与山东健康等合作,实现基层治理与民生改善的良性互动。
服务入微,网格“管家”扎根基层,巧解“乱麻”;创新路子,街道吹哨、部门联动,各展身手;数字赋能,“智慧”治理守护家园,精准高效……
今年以来,济阳区济阳街道始终坚持以人民对美好生活的向往为出发点,以党建引领为主线,创新打造“1169”美好社区治理体系,努力构建横向到边、纵向到底的基层治理新格局,城市基层治理能力和水平明显提升,群众获得感、幸福感、安全感显著提高,蹚出一条共建共治共享的“基层善治”新路子。
通讯员 门波 孟芳 周志昊
坚持党建引领一条主线
打造“基层治理先行地”
济阳街道城市社区在全区占比40%,各项工作千头万绪,城区居民、村改居居民、城中村村民,群众需求各不相同,该如何破题?
济阳街道给出破题之解——站位全局,全面提升党建引领基层治理效能,打造横向到边、纵向到底的基层治理制度体系。
在纵向上,创新“1169”美好社区治理体系,第一个“1”即以人民对美好生活的向往为出发点和落脚点,第二个“1”即坚持党建引领,“6”即通过“六抓”促“六力”,“9”即打造美好社区服务、治理、邻里、健康、教育、商业等九大场景。
在横向上,深入推进“党建+网格化”治理。健全“社区-网格(小区)-楼院”一贯到底的党组织架构,建立“2+1+N+X”网格工作联动机制,即2名网格长、1名专职网格员、N个兼职网格员、X个有关部门下沉的派驻执法人员和律师、心理咨询师等社会工作力量,创新采用“吹哨派单”“首席接访员”载体形式,协调联动,互相配合,做到民有所呼、我有所应。
同时,打造“同心联动”“同心共治”“同心赋能”三同工作体系,通过理顺治理机制、红色声音传导、群众诉求落地、特色培训覆盖等举措,解决党建和治理“两张皮”的问题,搭建起社区党委、物业企业和居民群众的“连心桥”。
“正是抓住了党建引领这一关键,街道形成了以上率下、多方联动、共同参与的基层治理‘大格局’,党建引领基层治理触角延伸到每个社区的角落。”济阳街道主要负责同志表示。
立足基层实际破题创新
创建社区特色“品牌矩阵”
荷畔社区“美好社区”、华阳社区“商居互融”综合体、银山社区“善智理”网格化管理、城关社区“老街坊”志愿服务、雅居园社区“松龄雅居”长者服务……今年以来,立足各社区特点,济阳街道坚持打造“一社区一品牌”,形成了基层治理的“品牌矩阵”。
以银山社区为例,全区首个网格学院在这里成立。整合街道(镇)、部门单位和社区党群服务中心、商圈场所、工业园区等阵地资源,形成了以银山社区网格学院为主课堂,9处室内培训场地和3处户外实践基地为辅的“1+N”培训实践阵地矩阵,实现社会治理向前端延伸、精细服务向网格汇聚。
群众事,群众议。“闻韶夜话”“社区邻里节”“美好生活设计委员会”“家门口议事厅”等特色群众自治形式,打通群众发声渠道。居民自治意识的提高,也让社区基层治理迈向更高层次。
持续加强社区自我造血能力,创新建立强社公司新模式,与山东邮政、山东健康等展开合作,探索更多项目布局和运营模式,通过“组织力+市场力”,实现了基层治理与民生改善的良性互动。
深耕细作换来的是街道基层治理工作的全面进步、全面过硬。2022年,济阳街道被评为“全国五四红旗团支部”“全省民主法治示范村(社区)”“山东省社区社会组织创新发展基地”。
探索数字赋能转型升级
开启社区治理“智治之路”
前段时间,荷畔社区居民老刘的自行车不翼而飞,他立刻通过社区“码上办”小程序扫码后将自行车找回。原来,是老刘的邻居担心下雨淋湿自行车,帮着把自行车挪到了别处。
自行车的“失而复得”,得益于街道治理的数字化建设,居民在“码上办”小程序上,可自助办理党群、户籍、物业等129项便民业务,推动群众诉求一“点”就通。
利用科技化手段为基层治理赋能增效,济阳街道开启了从“被动治理”到“智能感知”的转型升级之路——华阳社区的“一分钟诊所”在全市率先落地,居民在家门口就可以免费享受到AI智能科技带来的“一站式”医疗健康服务;康瑞社区拿起手机就能直接提交社区治理建议,刷卡即可解锁各类服务;银山社区“城市书房移动终端”,把纸质书装进现代科技加持的自助借阅设备……
值得一提的是,济阳街道还在全市率先引入大数据附加事件算法,利用覆盖整个辖区的23个高空“天眼”和949路数字摄像头,实现十余项问题自动上报、及时处置,让基层治理变得更加高效、精准。
智慧社区建设覆盖了,家门口的运动场地变多了,街角的公园更美了,易涝区排水设施改造了……目前,随处可见的各种新场景、新面貌正在彰显着街道的嬗变。
下一步,济阳街道将坚持以人民为中心的发展思想,倾听群众心声、回应民生需求,推进基层治理现代化,让居民生活更便捷、城市更宜居,一步一个脚印将基层治理的美好蓝图变为精彩现实。