乳山口镇便民服务中心:用心用力办实事,真情服务暖民心

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乳山口镇便民服务中心:用心用力办实事,真情服务暖民心

2023年12月26日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　为进一步优化乳山口镇政务服务,提升便民服务效能,打造高效、便捷、温馨的便民服务环境,乳山口镇便民服务中心努力提升服务水平,致力于为辖区内居民提供一站式、高效率、优质化的服务。
　　落实一次办好,打造金字招牌。乳山口镇便民服务中心推行“一次办好”服务,对进驻中心的服务事项简化办事程序,公示公开办事指南,提供“一次性告知单”,帮助群众了解办事流程,提高办事效率,通过“一窗受理、一次办好”,实现便民服务“一站式”办理,让群众办事少跑腿、不跑腿,办事更省心、更快捷,打造乳山口镇便民服务中心一次办好的金字招牌。
　　提升服务能力,深化优质服务。乳山口镇便民服务中心努力提升服务水平,工作人员以饱满的工作热情和高度负责的态度对待每一位前来办事的群众。“谢谢小妹,你的服务态度真是太好了”,“这是我们应该做的。”这是近日乳山口镇村民与便民服务中心工作人员刘娟娟的一段对话。工作人员的真情服务,赢得百姓的信任和满意。
　　线上线下融合,优质服务暖民心。依托山东政务服务网、爱山东等,搭建线上办事平台,利用政务服务事项网上咨询、网上办理等功能,让群众足不出户即可办理业务。同时,通过帮办代办服务,为有困难的办事群众提供“一对一”帮办服务,打通服务群众的“最后一公里”。
　　下一步,乳山口镇便民服务中心将继续围绕群众需求,优化服务方式,提升服务水平,为辖区内群众办实事、办好事。
(蔺唱)

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