“诚信、理性、持续发展”是山东金万通集团一直秉承的企业经营理念。可以说是已经深深烙印在每一位金万通人心中。集团旗下每一家店面的总经理办公室的墙上都悬挂着一幅内容相同的书法作品,所书写的就是“诚信、理性、持续发展”八个大字。
金万通将“诚信”视为企业经营之根本,居于所有发展之前列。同时也将“诚信为人”作为每一位金万通人日常工作、业务开展的底线原则。诚信是做人之本,守信是立业之基。金万通对内部员工教导是如此,对所服务的客户以及合作伙伴亦是更加注重诚信。集团立志为客户提供高质量汽车产品,同时也为客户提供更有信誉保证的服务内容。
“诚信企业不仅仅只停留在嘴巴上,而是要让客户真正感受到。”山东金万通集团董事长邢文谈道,“无论售前还是售后,员工即代表企业,说到就要做到,承诺绝不是空话。客户既然选择信任我们,我们则更有责任对得起这份信任!那就需要我们诚信、诚心去经营。”金万通集团至今在汽车领域二十七年如一日的精耕细作,又在一个新的视角体现出来,正可谓“诚”治久安。
在2024年新的一年企业发展规划中,邢总表示,过去的一年中集团在激烈的汽车市场竞争环境中走出了“四新”发展方向,即新能源、新媒体、新出行、新服务,开拓了汽车经营渠道,丰富了汽车服务板块,同时也取得了非常优异的成果。对于2024新的一年企业经营的展望以及汽车市场环境的预估,邢总表示:“同样是具有挑战的一年,集团年初提出新的发展思路——固本兴新”。
固本,即要加强稳固店面基础服务建设,提升业务精细化管理,坚持以用户为核心,提升客户细节满意度,精作深耕,创造新收获。兴新,即要继续开拓新兴渠道业务,创新发展,寻求更多的客户服务方式,满足用户对汽车生活的全面需求。“对于金万通而言,经营企业唯一的目的就是创造客户、服务客户。客户始终是我们的事业,也是我们共同努力的目标。”在邢文的理念中,客户排在首位。他表示,过去二十七年的经历,正是集团创造客户、服务客户最美好的体验,接下来依然还将秉持感谢、感恩金万通客户的态度一直努力前行!
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