张虹 菏泽报道
通讯员 李猛
又是一年暑假来,亲子出游正当时,不少群众想利用暑假时间带孩子外出旅游,7月以来,单县公安局城关派出所户籍室便迎来了孩童办证高峰期,小到10月龄大的婴儿,大到刚刚中高考完的学生,户籍室每天都会迎来一张张可爱的面孔,民辅警忙而不乱,耐心办理,微笑服务,积极应对办证高峰,暖心服务赢得群众好评。
“小宝贝,看镜头”“身子不要动,坚持一下哦”“小朋友,你叫什么名字?几岁啦……”民辅警热情地跟孩子们打招呼,与老师认真核实孩子们的身份,采集相关个人信息。“到我了,到我了”孩子们围在民辅警身边,开心地互动着。
每当遇到孩子扎堆办理证件,民辅警会耐心地与孩子们沟通交流,贴心地为他们整理着装、调整角度、示范表情、引导小朋友注视镜头,指导他们捺印指纹。整个过程中,小朋友们及家长会在民警、辅警的带领下有序排队,十分配合,顺利完成拍照、采集指纹等流程。民警、辅警用温暖的笑脸和贴心的服务,共同将小朋友们的童真,记录在了他们人生第一张居民身份证上。
据统计,自7月5日起至7月23日城关派出所户籍室共受理二代居民身份证336个,其中儿童首次办证197个。在今后的工作中,单县公安局城关派出所户籍室将继续深化“放管服”改革,结合窗口工作的实际情况,知民意,解民忧,以更饱满的工作热情投入到为民服务的工作中去,真正将户籍服务做到群众心上。
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