为客户匆忙不“婷”
——记平原农商银行平原支行客户经理王婷婷
2024年08月08日  来源:齐鲁晚报
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     王婷婷,平原农商银行平原支行客户经理。“婷婷”名如其人,身材苗条,亭亭玉立;行走脚步匆匆,说话快言快语,办理业务雷厉风行。
  2014年7月,山东财经大学金融学专业毕业的王婷婷,踏进平原信用社的大门。“工作起来的她,整天忙得不可开交。”采访王婷婷的话题就此展开。
  2021年,平原县德原街道办事处叶庄村杜志新从事汽车维修服务,时常为急需流动资金而犯愁。王婷婷为其先后办理贷款67万元,用于汽车修理经营性贷款,后来杜志新转事光伏后,也风生水起。
  2022年7月,平原县王打卦镇义和庄村陈玉涛经营金聚德饭店,投资扩建300平方米婚宴大厅。王婷婷了解情况后,线下为他办理抵押贷款50万元。有了资金支持,陈玉涛饭店的经营红红火火。
  2023年12月,一场大雪突降平原,德原街道办事处大蔡村鲁雷准备到农商银行办理住房按揭贷款,办完手续急于返回青岛。望着窗外的大雪,鲁雷如坐针毡、心急如焚,便打电话给王婷婷。王婷婷随即冒着大雪,自驾30多里路,前去现场带着客户到不动产管理部门办完网签等所有手续。
  这些,仅仅是王婷婷服务于众多客户的一个缩影。
  2020年11月,王婷婷担任客户经理,新的岗位给她带来新的挑战。为做好本职工作,她把接送孩子到幼儿园的任务交付给母亲,全身心地投入到工作之中。
  王婷婷任客户经理至今,经她争取、维护、管辖的客户已达430多户,贷款总额8300多万元,存款总额710多万元,没有一笔不良贷款,受到客户的广泛赞誉。
  “处于农商银行一线的客户经理,不像柜员一样,下班之前对好账就下班。身在一线,催收贷款紧张,客户逾期紧张,有业务时忙碌得紧张,没业务则焦虑不安,一根紧张的弦总在心头。”王婷婷深有感触地说。
  缓舒紧张的心情,排解工作的压力,王婷婷自有妙道。
  2018年,在德州市农商银行运动会上,王婷婷取得800米长跑预赛第三名。赶上不加班时,她会从车后备箱中取出运动鞋服,径直驶向北城公园,环绕800米的跑道,一鼓作气跑上7圈,挥汗如雨、酣畅淋漓,顿觉心情开朗。
  “对自己,对客户,对未来的时光,不能辜负,工作的背后是使命、是责任,是对万千客户美好生活的追求。”王婷婷开心地说。
      (张国水 尚波)

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