人保财险青岛分公司:优化金融服务,增强新市民获得感

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人保财险青岛分公司:优化金融服务,增强新市民获得感

2024年09月27日　　来源：齐鲁晚报

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　　　　尚青龙　青岛报道

　　新市民是我国城市建设的重要力量。做好新市民金融服务,是满足人民对美好生活向往的重要举措。中国人保明确提出要提高新市民创业就业的保险保障水平,优化住房金融服务,满足新市民安居需求,落实相关政策要求,助力新市民培训及子女教育,加强与政府部门合作,提高健康保险服务水平,丰富养老金融服务产品,加大新市民养老保障力度,优化基础金融服务,增强新市民获得感。
　　人保财险青岛分公司针对服务新市民积极采取多项创新举措,以满足他们在创业就业、住房安居、教育培训、健康医疗、养老保障等方面的需求。
　　开展金融教育宣传。人保财险青岛分公司积极开展金融教育宣传活动,如“金融教育宣传月”活动,通过线上线下渠道普及金融知识,提高新市民的金融素养和风险防范意识。
　　提供专属职业保障。推出了针对新市民的专属保险产品,如“安业保”个人职业伤害保险,为不同职业类型的新市民提供定制化的职业伤害综合保障。
　　加强居住安全保障。推出了“安心租”出租人责任保险和“亲青好房保”服务型家财险,为新市民作为租户的居住安全提供保障,减少因房屋安全问题带来的风险。
　　提高医疗保障服务。通过“亲青保”项目,为新市民提供医疗费用补充保障,缓解他们的经济压力。
　　打造新市民关爱保平台。开发了行业首个新市民专属保险服务平台,提供便捷的投保、查询、理赔等服务,同时提供生活缴费、预约挂号等增值服务。
　　持续提升保险服务质效。通过多种贴心服务活动,完成服务客户“实事、小事、心事”,并发布关爱老年人服务升级举措,优化线下服务标准和配置。
　　在理赔服务方面,人保财险青岛分公司不断优化,高效、迅速、细致的服务赢得了客户的肯定。
　　此外,人保财险青岛分公司还不断探索如何通过“数字金融”的发展,更好提高服务新市民的能力。例如,通过数字化手段提高服务的便利性和可得性,简化理赔流程,提供7×24小时热线电话服务等。这些措施旨在为新市民提供更加省钱、省力、省心的保险保障,帮助他们更好地融入城市生活,提高他们的生活质量和安全感。
　　以上措施体现了人保财险青岛分公司在服务新市民方面的积极努力和创新实践,旨在通过政府和保险公司的共同努力,为新市民提供了更加全面、便捷、高效的保险服务。下一步,人保财险青岛分公司将深入贯彻中央金融工作会议精神,坚守“人民保险,服务人民”的初心使命,聚焦新市民工作生活场景,立足公司专业优势,绘制新市民保险保障服务地图,切实打造新市民特色产品和服务方案,为进一步丰富完善新市民群体的多层次健康提供保障,为促进社会公平和共同富裕提供人保智慧、贡献青岛力量。
重点产品介绍:
产品一:亲青保
　　“亲青保”是专为青岛市“新市民”定制的普惠健康保险。以面向新市民、服务新市民、保障新市民为目标,针对新市民流动性大、风险性高、抵御风险能力差等特点,在青岛银保监局和青岛市相关职能部门的指导和关怀下,由人保财险青岛分公司负责开发设计,并联合青岛市财产保险行业7家公司组成共保体,采用线上线下融合的方式,共同负责产品宣传、推广、承保和理赔工作。新市民无需青岛基本医保资格即可参保,每单产品风险保障额度为300万元,保费仅为99元,让新市民群体享受到“门槛低、价格优、保额高”的医疗保障,提升广大新市民群体在青岛工作生活的归属感、安全感和幸福感。
产品二:亲青·好房保
　　“亲青·好房保”项目是青岛地区首款普惠式的服务型家财险业务,是“亲青品牌”系列的第二款产品,以“守护千家万户,服务美好生活”为宗旨,以“惠民、惠家、关爱新市民”为核心。由12家头部保司成立的共保体联盟,并推举人保财险青岛分公司作为主承保方和牵头机构,各方本着解民之所需,民之所急的方向汇聚合力,体现了财险业同向而行、造福人民的立场和情怀。人保财险青岛分公司将发挥好桥梁和纽带作用,牵头协同12家联盟单位共同做好“亲青·好房保”项目的开发、宣介、销售和运营工作。努力打造一款群众受益、政府满意、行业获益的新型家财险产品,进一步推动属地个人普惠保险的高质量发展。
产品三:惠工保
　　在中华全国总工会和中国职工发展基金会指导下,中国人保财险牵头中国人寿财险和中国太平科技保险,共同合作开发了“职工家庭防癌抗癌保障卡”(以下简称“惠工保”)保险产品。“惠工保”产品是围绕落实国家癌症防治行动实施方案有关要求,着眼帮助解决职工家庭癌症治疗费用高昂的现实问题,精心整合产品和服务资源,着力在防癌、抗癌方面为新就业形态劳动者家庭专门制定的“产品+服务”方案。

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