谢晓丽 通讯员 刘培卓
聊城报道
日前,2024全国首届政务大厅高质量发展交流研讨会在浙江省衢州市召开,聊城经济技术开发区行政审批服务部荣获“模式创新开拓者”荣誉称号。来自中国信息通信研究院、中国标准化研究院、人民中科、一窗研究院、全国各地政务服务主管部门领导、专家等总计200余人参加此次活动。
此次活动在全国范围内开展,经过层层筛选,聊城经济技术开发区行政审批服务部提报的《聊城开发区守正创新 促成“高效办成一件事”》成功获奖。案例以线下业务“一门办”、线上业务“客服办”、关联事项“专区办”等入手,聚焦高效办成一件事,彰显了政务服务的新方式、新载体、新渠道。
开发区行政审批服务部持续贯彻落实《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》和省、市、区关于进一步推动“高效办成一件事”落地落实的相关工作要求,坚持以“高效”为总体要求,以“办成”为最终目标,以为企业提供全生命周期集成服务为抓手,聚焦政务服务、市场准入、建设项目等方面,实现“一门办、客服办、专区办”,推出高效开工“一件事一次办”、开办餐饮店“一件事一次办”、道路运输“一件事一次办”等特色集成办服务,办理时限压缩60%以上。
会议共同研讨“高效办成一件事”背景下的政务服务中心建设,树立一批政务大厅标杆示范,推动“高效办成一件事”优秀经验案例在各地政务大厅线下复制推广,加快政务服务线上线下融合。开发区行政审批服务部将以此次活动为契机,积极借鉴学习全国优秀的改革经验和成果示范,坚持创新突破、流程再造,提高政务服务大厅建设水平、服务水平,为营商环境持续健康发展提供强劲动力。
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