国铁相关负责人介绍,此次调图持续优化铁路12306系统功能,保障学生、务工人员等重点群体购票需求,推行全面数字化的客运电子发票服务,用好候补购票、同车接续、在线选座等功能,采取有效措施防控“第三方”平台抢票引发的安全风险,提升旅客购票体验。
优化站车服务,铁路畅行码覆盖所有动车组列车,全国120个车站可实现便捷换乘,31个车站实行铁路到达旅客乘坐地铁免安检,“静音车厢”服务拓展至92列动车组列车,持续提升列车餐饮服务品质,84个车站提供互联网订餐服务。加大老幼病残孕等重点旅客服务力度,提高线上预约和线下响应效率,助力温馨便捷出行。开好“丝路梦享号”“熊猫专列”等特色旅游列车,推出冰雪游、研学游等精品线路,打造消费新场景,激活旅游消费新动能。
铁路部门提示,新图实施后,列车具体开行信息和服务资讯,旅客和货主朋友可通过铁路12306、95306网站、客户端、微信等渠道查询,或关注各地铁路部门发布的动态信息、各大火车站公告,以便合理安排行程和货物运输事宜。
据央广网
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