侯阿姨今年73岁,患脑梗死后遗症卧床两年,不能言语,靠胃管进食,需要定期更换胃管,楼上楼下地搬动、频繁地往返医院为患者和家属带来极大不便。
侯阿姨的家属得知乳山市人民医院开展“互联网+护理服务”,立刻关注医院微信公众号网上预约。12月26日下午,心内二科护士长孙建华手机互联网服务平台接到一个上门更换胃管的订单,接到订单后立即联系患者家属复核患者信息、询问详细地址、预约服务时间。
第二天早晨,网约护士宫宏与孙建华护士长早早来到病房,电话询问家属对患者进行初步评估,准备好所需物品,然后驱车上门为患者更换胃管。
她们到达侯阿姨家里,了解了患者的基本情况,操作前向患者家属再次询问既往史及注意事项,做好操作前的评估,耐心与患者沟通,告知患者插管时如何配合,在专业护士娴熟、温柔的操作下,顺利置入胃管,给予验证、固定胃管。
置管成功后,她们耐心向家属讲解家庭留置胃管、长年卧床患者家庭照护的注意事项,为家属解答了一些疑惑。侯阿姨的家属感激地说:“护士谢谢你们这么冷的天气上门来为我母亲插胃管,我们再也不用楼上楼下地搬,真为我们带来很大的方便。”
随着社会老龄化的加剧,卧床、瘫痪、失能患者逐渐增多,“互联网+护理服务”的出现,为越来越多行动不便的患者带来福音,为患者家属带来极大方便。 (王欣)
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