陶春燕 聊城报道
为破解预付式消费监管难题,聊城市市场监管局牵头起草了《聊城市单用途预付消费卡管理条例》,按照“地方立法、平台服务、综合监管、社会共治”思路,创新构建预付式消费监管服务新模式,建设了全市统一的预付卡协同服务平台,为消费者预付式消费加上“安全锁”。发布会上,针对预付式消费的管理,李令武介绍了下一步措施。
构建齐抓共管工作格局。充分发挥市单用途预付消费卡监管联席会议作用,进一步明确各相关部门职责任务,切实推动法律法规贯彻执行,各相关部门落实监管责任,加强风险前瞻管理,提升行业管理水平。
拓展平台入驻覆盖范围。近期,市市场监管局正在协同教体部门推动民办幼儿园入驻平台,将市场主体预收资金纳入监管。市场监管部门将积极与各相关部门对接,重点针对发卡规模大、发生预收费退费难、消费纠纷多的行业,按照进入一批、规范一个行业的原则,积极推动更多行业、更多市场主体入驻该平台。
出台激励优惠政策。会同银行出台优惠政策,对进入平台商户提供融资、贷款等方面的支持,进一步提高平台内经营主体信誉度和知晓度,激发市场主体主动入驻该平台的积极性。
强化线上线下宣传引导。扎实推进平台的推广使用,加大宣传力度,利用政府网站、媒体、微信公众号等多渠道开展宣传活动,积极鼓励引导市场主体入驻该平台,消费者通过该平台进行预付消费,努力营造安全放心的消费环境。
同时,在此提醒广大消费者,在预付式消费时,优先选择规模较大、证照齐全、市场信誉良好且经营状况稳定的商家进行充值消费,切勿轻易被商家广告宣传、口头承诺以及各类促销条件所诱惑。同时,一定要与商家签订详细的预付消费合同,明确约定预付卡的使用范围、服务内容、有效期、退款条件及方式等重要信息。消费过程中,要注意留存消费凭证,如发票、购物小票、合同协议等,以便在发生消费纠纷时,能够凭借有效证据维护自身合法权益。
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