商河城管持续打造公厕管理新标杆
全力为市民群众提升更净更优的公共服务体验
2025年02月28日  来源:齐鲁晚报
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  城区66座公厕全部实行24小时开放。
     公厕虽小,却是城市文明的窗口;服务虽微,却承载着民生幸福的温度。今年以来,商河城管以“转型升级年”为契机,以“人民至上”的理念破局,以“便民、洁净、智慧、人文”为目标,全面推进公厕提升专项行动,通过人文关怀、精细管理和科技赋能等举措,着力让城市公厕蝶变为“文明名片”,全力为市民群众提升更净、更优的公共服务体验。

  通讯员 赵玲华

昼夜服务“灯暖长明”
全天守候“急有所应”

  商河城管始终坚持“人民至上”的发展思想,持续关注并满足市民群众对美好生活的新期待,自25年1月1号开始,商河县城管局对城区66座公厕全部实行24小时开放,24小时开放公厕不仅能够为外卖骑手、出租车司机、环卫工人等夜间工作者提供了基本的民生保障,也为商圈、夜市的夜间经济参与者(商户、消费者)提供了便利,填补了公共服务的“时间空白”,让城市服务不分昼夜、普惠全民。
跟踪保洁“即脏即净”
动态守护“窗明几净”

  为给市民群众提供干净、舒适的如厕环境,商河城管严格实行“定人、定岗、定责”管理机制,城区66座公厕配备公厕管理人员77名,公厕管理人员按照“定人定岗+跟踪式保洁”双线作业模式,对公厕进行标准化保洁作业,确保地面、墙面、大小便池、洗手台、门窗等公共设施干净无污,同时,严格落实清洗、消毒、除尘、除臭等流程,确保污渍最大限度在最短的时间内解决。此外,商河城管公厕巡查人员,全面检查并督促管理人员做好公厕日常保洁和维护。
科技赋能“智慧管理”
人文关怀“细处生花”

  为提高公厕的保洁水平及特殊群体关怀,城区66座公厕全部纳入智慧环卫监管系统,工作人员通过监控设施,实时监测公厕人流量,及时调配保洁资源。同时,商河城管依托济南市运管服务平台,可对公厕内的温度、湿度进行检测,让公厕管理更加高效。此外,为进一步对残疾人、老年人、孕妇等特殊群体的需求,商河城管进一步加大一类、二类公厕的无障碍设施的检修及保洁力度,避免安全隐患的发生。
  开放24小时公厕绝非“面子工程”,而是民生的“里子”需求,更是城市文明进阶的必答题。下一步,商河城管将继续以“绣花功夫”持续推进公厕精细化管理,让“方便之事”更方便,让“文明之窗”更明亮。让每一盏深夜亮起的公厕灯,都成为温暖城市的“星光”。用实实在在的举措提升市民群众的幸福感、获得感和满意度,为奋力谱写商河高质量快速度可持续发展贡献城管力量。

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