齐鲁晚报·齐鲁壹点 王保珠
通讯员 宋立群
家事国事天下事,让人民过上幸福生活是头等大事。今年来,成武县文亭街道锚定开展“基层治理能力精细化提升”行动,以“微网格”为切入点,充分发挥基层治理“最小单元”的基础作用,用心用情用力办好网格内的“民生小事”,不断提升基层治理效能。
以“实”为要 解决堵心事
“小麻烦”连着“大民生”,体现着人民群众对党和政府为民服务的直观感受。近日,贾河社区第三网格网格员田琳琳接到贾河小区1号楼居民宋大姨来电,反映楼前的污水井有污水正在外溢,散发出臭味。网格员接到电话后赶赴现场查看情况,将情况及时反映给社区负责人,经社区向上级部门上报,当天就协调专业师傅到现场进行疏通,经过一个多小时的疏通,问题及时得到解决。
以“快”为先 解决愁心事
近日,古城社区第四网格网格员田素英在巡查走访的时候发现,共富一条街东侧商户的烟囱出现晃动和错位的情况,存在一定的安全隐患,于是田素英马上联系到烟囱所属的商户及房东,房东表示烟囱现处于闲置状态,答应会进行修复,第二天田素英前去查看情况,发现烟囱的错位确实有所改善；但是仍旧不牢固,田素英再次联系房东,说明情况,建议尽快拆除,经过网格员的多次沟通和劝导,最终房东答应会尽快将烟囱拆除。经过一上午的作业,高耸的大烟囱总算是完成了拆除工作。
以“人”为本 解决烦心事
近日,在南堤社区物业经理“接待日”活动中,凤凰国际二期的居民反映三楼天台存在私搭乱建和生活垃圾存放情况,会后,网格员联合物业组织志愿者30多人开展了清理行动,通过周六一整天的努力,私搭乱建终于被清除,小区环境也焕然一新。
民心如镜,照见得失；民生如秤,秤出担当。基层干部要把群众的事放在心上、办在实处,当好群众的贴心人、解忧人,群众才会跟着走、一起干,形成基层治理的良性互动。下一步,文亭街道将一件一件抓落实,一年接着一年干,不断提升社会建设和治理水平,持续营造和谐包容的氛围,把老百姓身边的大事小情解决好,让大家笑容更多、心里更暖。
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