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本报问暖热线“热度不减”
暖气片不热成投诉焦点
  • 2010年11月18日 作者:
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    在生产资料公司宿舍,穿着厚厚棉袄的闵大娘希望自家暖气赶快热起来。

    本报记者 李倩摄

    本报济宁11月17日讯(记者刘守善 通讯员 纪丹凤)17日是今冬供暖的第3天,虽然今年有热试运和提前供暖等措施,但不少居民家中暖气片依然没热起来。本报问暖热线及12319服务热线,3天来已接到近千条投诉电话,其中,用户家中暖气片不热成为投诉焦点。

    17日上午,琵琶山小区3号楼的顾先生称,从16日晚9时起家中的暖气一直不热,问暖热线工作人员联系管理员后得知,流量计设备损坏,维修人员当日上午便可修好,然后对系统进行补水,补水完成后会逐步恢复供暖。家住银都花园怡心园14号楼的高先生称家中暖气不热,希望维修人员能去查看,问暖热线工作人员与片区管理员联系后,管理员表示将尽快到高先生家查看情况,争取维修好。

    中区樱花园小区51号楼东单元孙先生称,小区内供暖两年来都不热,现在暖气片出现上部热下部不热的情况。片区管理员表示,由于刚供暖,此片区范围又大,现在压力还不稳定,需要进一步循环。另外,此楼是老系统,而且位于系统末端,管子又细,水从五楼循环到一楼一般温度就不高,并建议明年进行分户改造,对室外管道和室内管道改造加粗后便可解决。位于城区西部的七彩花园廉租房住户反映,小区到现在整体都没有供暖,问暖热线工作人员了解到,该小区供热归物业管理,拨打物业电话得知,小区内刚刚开始调试,今冬何时供暖尚未确定。

    在接听的来电中,城区皇营社区、银都花园小区、东门社区、洸河花园、开泰花园及济安桥路上的鸿顺花园等区域的用户,多称家中暖气有不热的情况。

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暖气片不热成投诉焦点
压力低致皇营社区全天停暖
洸河花园部分住户暖气不热
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