本报泰安11月17日讯（记者 赵兴超）热力行业规定：“单元用热户不达70%不予开通供暖。”最近，这条规定让很多刚搬入新房的居民很苦恼，小区刚建成，大部分房子都空着，先搬进去的业主今冬用不上集中供暖。

    刚搬入御泉大院的苏先生，装修房子时选择了集中供暖，可他眼看着集中供暖缴费时间都过了，却没有收到缴费的通知。11月15日，全市开始正式供暖了，苏先生家的暖气却是冰冰凉。他向物业询问得知，因小区入住率太低，80余套住房，当时才入住了6户，用热户比例达不到热力公司要求的70%，所以无法开通供暖。物业工作人员还调侃说，每个新建小区都存在这种问题，让苏先生等等看，一般先住上的都得冻上几年。

    同样，泰城五环小区的阮先生也反映，所在小区已经连续3年统计用热户信息，至今没能达到热力行业规定的70%，用不上集中供暖。“小区不算新建小区，各家各户早已有取暖方式。考虑到集中供暖节能环保，还不麻烦，我们就想开通。没想到让一个行业规定给卡住了。”阮先生说。

    记者从热力公司了解到，70%的用热户比例是目前的行业规定。用热户越多，用户家中热量散失越少，越能保证供热质量，也可以保证成本。但市民质疑，70%的数字从何而来？有何依据？不少市民认为，供热部门属于公共事业部门，应该以百姓利益为重，而不能把行业利益放在首位。