本报7月24日讯(见习记者 曹思扬 通讯员 贾军 韩娟) 燃气热水器更换的新零件两个月后才过三包期限，商家却以旧零件的三包期限为准，拒绝向消费者王女士履行三包承诺。经李沧区消保委调解，22日，商家为王女士免费更换了新的零件。

    市民王女士于2009年12月在李沧区某家电卖场购买了一台燃气热水器，经销商承诺三包期为一年。2010年9月，燃气热水器的电子打火零件出现了故障，王女士找到经销商要求更换零件，经销商立即派维修人员上门查看，确认故障原因后当场给王女士免费更换了零件。

    2011年7月20日，该燃气热水器的电子打火零件再次发生故障，商家这次却拒绝履行三包承诺，理由是2010年12月就到了三包期限，现在已经是2011年7月，远远超出了三包有效期。王女士与商家交涉无果，21日，王女士求助于李沧区消保委虎山路分所。

    消保委工作人员认为，《部分商品修理更换退货责任规定》第十四条规定“换货后产品的三包有效期自换货之日起重新计算。”由此可见，经销商于2010年9月份为王女士更换零件，新零件的三包期应截止至2011年9月。经消保委工作人员调解，经销商于22日为王女士免费更换新的电子打火零件，王女士对调解结果表示满意。