本报记者 许君丽

    新小区入住不足一年，不少房屋都出现不同程度的墙体裂缝、墙皮脱落、阴水等问题，业主怀疑工程质量不合格，并曾多次向开发商反映问题，但对方的答复却是：这是建筑“通病”。

    反映>>新人有家不敢住

    去年12月，家住环翠区温泉镇虎山社区2号楼的宋先生与新婚的妻子喜滋滋地搬进新居。本以为，这里会是二人幸福的小窝，可没想到，第二天他们就发现，新装修好的墙面上竟出现一条裂缝，阳台墙面也有深浅不一的裂痕，吓得小两口赶紧搬到父母家凑合几天，之后外出租房。

    随后的半年多，二人曾多次向开发商反映，但对方均称建筑质量没问题，后来经过协商，开发商最终表示愿意拿出4000元作为补偿，称这些钱包括二人外出租房的房租和维修房屋的费用，但在单据上，却只写着维修补偿费。

    现场>>阳台整块瓷砖开裂

    记者在宋先生的家中看到，客厅南面墙壁新人甜蜜的婚纱照下，一条细细的裂缝从上到下，这样的小细缝在其他面的墙上也有。而最厉害的是室外阳台上，东西两边都裂了一条大口子，东面的裂缝从屋内墙面穿过阳台一直向外延长。而与阳台相邻的墙面上，新房装修时贴的瓷砖竟顺着裂缝开裂两半。

    宋先生的父亲告诉记者，小两口现在根本就不敢在家住，墙面的小裂缝或许只是影响美观，但阳台上的大裂缝却让他们担心人身安全。他们曾多次找开发商理论，开发商最终只给4000元钱就不管了。

    调查>>不少新房出现质量问题

    同住虎山社区11号楼的张先生也有着和宋先生类似的烦恼。去年8月拿到新居钥匙后，张先生和家人花了大价钱装修，一些衣柜、出纳柜都紧挨着墙。可不久，他就发现，屋内墙上出现大小不一的小裂缝，木柜、木制门框开始发霉变黑，怀疑是房屋阴水造成的，卫生间外的墙皮甚至鼓起了包，有的地方手一捏就掉一片。

    张先生说，他们曾找物业，但对方先是拿着不知道什么机器来测水压，承诺10天后解决，之后就再也没了动静。据了解，小区内和张先生类似遭遇的业主还有几位。

    开发商>>墙体采用加气块填充，裂缝属正常

    该小区开发商工程部一位姓时的工程师解释，虎山社区房屋建设符合要求，所用材料符合规定，工程质量合格。

    既然质量合格，为什么会出现墙体裂缝呢？该工程师说，采用加气块填充的墙体出现裂缝属于正常现象，是建筑通病。他们之所以支付宋先生4000元是对小夫妻外出租房的补偿，实际上维修需要的钱并不多，普通的工匠就可以搞定。对于张先生所说的房屋渗水问题，开发商称房屋防水工作符合要求，怀疑是业主装修造成的。

    城建委>>出现裂缝可能是施工操作不当

    随后，记者来到威海市城建委勘察设计科进行咨询。一位姓刘的工作人员说，开发商所说的加气块全称是蒸压加气混凝土砌块，具有重量轻、保温隔热性能好、抗震能力强、加工性能好、隔音性能好、环保等特点，根据威政发[2000]46号文规定，2001年1月1日起，市区内新建住宅设计不得采用砖混结构，推广应用框架结构。从那时起，威海市便要求建筑工程统一使用加气混凝土砖。

    根据记者的描述和所拍摄的现场照片，该工作人员表示，宋先生屋内小细缝属于正常情况，阳台瓷砖开裂等可能是施工操作不当，因加气混凝土密度小，容易吸水，如果施工时没有把握好，竣工后可能因为砖块收缩，导致裂缝，但并不影响阳台安全。

    “业主如果怀疑建筑质量存在问题，可在工作日拨打城建服务热线12319反映情况，由专业人员进行现场勘察，给出专业意见，进而进行维权。”