本报10月7日讯(记者 马云云) “十一”节日期间，12345共受理群众来电、来信、短信23548件，办结率为82.1%。市民反映较为集中的为公交出租、交通管理、用水问题和社会治安问题。其中有市民反映，历城区洪楼广场联通大厦附近等地有黑出租。
在所有来电中，公交出租问题有1789件，除咨询换乘外，有市民反映部分地区存在黑出租问题，反映较为集中的有历城区洪楼广场联通大厦附近、长途汽车西站门口、历城区盖家沟济青高速下桥口、遥墙机场北侧加油站附近等处。此前过节时，也曾有市民拨打12345反映火车东站等地存在黑出租。
