本报10月31日讯（记者 董传同） 本报问暖热线2600000开通一周了，上百位居民打来电话咨询供暖的问题。这些问题相关部门给予答复的，本报已经回复给了居民。居民咨询最多的是老小区如何集中供暖的问题。

    祥和小区、德兴运河小区、轴承厂宿舍等多个小区的居民打来电话说，他们小区的居民一直想集中供暖，但是不知道如何办理，现在还能办理吗？有小区居民说，他们所在的小区内没有物业，让谁来主持这个事情也不清楚。还有的问，接入集中供暖要如何收取费用？

    德州市热力公司的工作人员解释，小区申请集中供暖的主体一般不能是个体居民，新小区一般是由开发商协调办理集中供暖的相关事宜；老小区没有物业管理的，居民可找居委会或者街道，选举成立业主委员会，然后再向热力公司提出供热申请。

    德州市热力公司网站上的相关文件显示：1.新增用户申请入网时，请用户携带申请项目规划图纸、二次管网设计图等相关资料于当年9月1日前到政务大厅填写用热申请单。2.热力公司组织相关部门现场勘察后，根据供热管网能力和供热规划确定供热可行性。报上级主管部门审批通过后，由客服部给予答复并受理。

    关于费用问题：1.供热的开口费、取暖费依双方实测建筑面积计取。在供热之前，热力公司与用户共同对用热建筑面积进行现场测量、核定，并在相关资料上签字确认，作为供热开口费、取暖费的收费依据。2.经物价局批准，供热开口费按建筑面积计算，每平方米30元，供热前一次性收取。取暖费按建筑面积计算，居民每平方米22元，非居民每平方米30元，每取暖年度单独计取。

    德州市热力公司的工作人员说，集中供暖需要提前申请，办理手续后再施工，安装管道需要较长时间，因此今年接入集中供暖已经来不及了。想申请集中供暖的用户，可于供暖季结束后也就是明年提出集中供暖申请。