本报威海10月31日讯(记者 冯琳) 10月31日，市民郑先生致电本报热线96706反映，他在新威路一家木业公司订购了一具新门，付了1000元钱后，安装门时发现门上竟然有6个明显木疤。该木业公司解释说有疤很正常，并拒绝退还1000元。

    据郑先生介绍，他通过朋友介绍去新威路一家木业公司订购了新门，店家当时保证门如果出现质量问题，可退还1000元钱。

    安装门的师傅上门后，门还没安装，就要求郑先生先付款。郑先生觉得本地厂家应该不会骗人，于是先付了1000元的款项。但等门安装完了，郑先生傻眼了，新门正面最显眼处有6个木疤，而且门外观颜色不协调。

    经销商对郑先生解释说，因为这是实木贴皮门，有木疤才说明是实木贴皮，不是纸贴的皮，属正常现象，最多退200元钱。多次交涉后，该公司仍然不同意退1000元钱。