1.马女士咨询：东边未来城今年能否供暖？

    济南热力答复：经落实，该处供热手续不健全，开户协议与供热协议均未与我公司签订。

    2.王先生咨询：燕山西路中天汇丽华城，今年能否供暖？

    济南热力答复：经落实，该处已办理开户手续，但在验收过程中发现问题，要求其开发商予以整改，待该处整改完毕，向我公司递交验收申请，我公司验收合格后即可供热。

    3.房女士咨询：华阳小区今年能否供暖？

    济南热力答复：经落实，该处属华阳片区安置房，开户手续正在办理中，待开户手续齐全，设施完善，验收合格即可供热。此情况已向房女士说明。

    4.王女士咨询：山大路路东158号，是否有供暖规划？

    济南热力答复：经落实，该处未向我公司递交开户申请。我公司每年4月-9月受理新用户开户申请，如该处居民想加入集中供热需在受理期内到我公司办理开户手续，届时会有专业人员受理。

    (记者 王光照 赵丽 王光营 整理)