本报记者 赵丽 王光营 王光照 实习生 张凯丽

    “我们小区什么时候能供上暖？”9日，数位家住馆驿街西片区(和信花园)的居民给本报“问暖热线”打来电话，反映说该小区今年首次加入集中供暖，前段时间开发商说8日可以热调试，但现在又发生了变故，居民对此很担心。

    居民：热调试没能如期进行  9日，家住馆驿街西片区(和信花园)的市民刘先生给本报“问暖热线”打来电话。刘先生说，该小区于2011年2月交房。前些日子看到物业贴出的通知，说11月8日可以进行供热调试。但热调试一事并没有按期进行。

    刘先生说，开发商给出的解释是，目前开户费已经交了，冷态调试也已完成，但7日热企告知，小区的热计量装置不合格，开发商得承诺更换，才能开始调试。

    “据说现在这事还没协调出结果，眼看天要冷了，我们希望早有个着落。”刘先生说。开发商：换热表需300多万元  9日下午，记者电话联系到和信花园开发建设单位一位陆姓负责人。该负责人介绍说，目前小区的冷调试已经完成。7日热企告知，签完热调试协议和临时供热协议，热平衡调试才能进行。在签协议前，开发商必须先签一份更换掉不合格热计量装置的承诺。

    该负责人介绍说，现有热计量表是2009年6月选购的，2010年五六月份安装的。在此过程中，并没有相关单位告知这些计量表不合格。

    “大概一个月前，热企通知我们，已经安装的热表是3级表，精度低，按照新出的文件应该安装2级表，要求我们重新更换。”这位负责人说，小区有1200余户，要是按照每户2450元的标准，更换热表需要300余万元，而且这样一来，前期热表的采购、安装费用也都白花了。

    “我们今天(9日)去找热企协商，但没有结果。”该负责人表示。

    热企：新用户热表合格才调试  和信花园小区的供暖是被什么卡住了？9日下午，记者电话联系了济南热电有限公司客服中心的有关负责人。该负责人介绍说，按照有关规定，今年新入网的供热用户需满足热计量装置合格这一条件。这就要求热表的型号、技术规范等达到相应的标准。

    “和信花园小区今年第一次加入集中供暖，属于新开发的用户，但经验收，小区的热计量装置不符合标准，按规定需整改。”这位负责人介绍说，济南热电已告知开发商，在签署临时用热协议前，需作出更换热计量装置的保证。办完手续后，方可进行热平衡调试。