最近一年来全国伤医恶性事件频发,引起参加全国两会的全国人大代表、山东省卫计委副主任仇冰玉的关注,他在接受记者采访时说,当下引发医患纠纷的原因很多,社会应理性客观地看待。首先,群众对医疗机构水平较高的期望值与目前医疗水平和医学科技的发展水平存有差异。
另一个原因就是医患之间沟通不畅,据统计,在美国、加拿大等医学发达国家,医生与患者的平均沟通时间为17.6分钟,荷兰为10.2分钟,在我国条件较好的三甲医院,由于患者太多,平均每名患者的问诊时间仅为5分钟。有的医生一上午就要接诊40—50人次,根本没有时间和患者充分沟通。
仇冰玉提出,医科学生在校学习阶段,就要学习与患者沟通的技巧,医院也要强化医生这方面的意识。
本报记者 乔显佳
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