本报3月20日讯(通讯员 孟岳) 群众路线教育实践活动开展以来,为切实转变工作作风,不断提升机关工作效率,市人社局严格落实AB角工作制,确保任何时间都有人为群众办事,做到无缝隙便民服务,提升服务质量。 对各岗位业务进行科学划分和分工,明确各项工作的A角和B角,A角为主,B角为辅,AB两角均能独立完成该项工作,当A角不在岗时,便由B角代理A角履行职责。AB角工作制度明确了所有AB角具体工作人员及岗位职责,实现工作全覆盖、管理不缺位,服务不断档,避免了“人不在,下次再来”的推诿现象发生,确保了岗位职责履行到位,服务无缝隙连接,切实保证各项工作随时有人跟进,力求做到“五个不让”,即:不让工作岗位出现缺位,不让工作在手中延误,不让需要办理的事项有积压,不让来往办事的群众受到冷落,不让自身形象打折扣。 为确保AB角制度顺利实施,市人社局在严格落实定人定岗的基础上,加大了监督管理力度,对上班期间无故缺岗、缺位造成服务间断或工作失误的,将严肃追究相关人员的责任。AB角制度的实施提高了服务效率,转变了工作作风,受到社会各界一致好评。
本稿件所含文字、图片和音视频资料,版权均属齐鲁晚报所有,任何媒体、网站或个人未经授权不得转载,违者将依法追究责任。
|